안내 이 정책은 디코랩이 제공하는 웹사이트 제작과 유지관리 서비스에 적용됩니다. 금액은 모두 부가세가 포함된 결제 금액을 기준으로 합니다.
1. 제작 비용
작업이 어디까지 진행됐는지에 따라 환불 금액이 달라집니다.
1
작업 착수 전 — 전액 환불
계약·결제 후 디자인 작업을 시작하기 전에 취소하면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2
시안 확인 전 — 50% 환불
디자인 작업을 시작했지만 첫 시안을 전달하기 전에 취소하면 결제 금액의 50%를 환불합니다.
3
시안 확정 뒤 — 환불 없음
시안을 확인하고 확정한 뒤에는 환불되지 않습니다.
2. 연 유지관리비
원페이지 상품의 첫해 유지관리는 제작 비용에 포함되어 있어 따로 환불하지 않습니다.
2년차부터 낸 연 유지관리비는 해지를 요청한 달의 다음 달부터 남은 기간을 월 단위로 계산해 환불합니다(사용한 달은 한 달로 계산).
3. 환불되지 않는 비용
다음 비용은 취소하더라도 환불되지 않습니다.
환불 대상이 아닌 비용
• 이미 등록한 도메인의 등록·연장 비용
• 고객 요청으로 구입한 유료 이미지·글꼴 등 외부 자료 비용
• 카카오톡 알림톡 등 이미 사용한 외부 서비스 이용료
4. 요청 방법
취소·환불은 이메일(dicolab@naver.com) 또는 사이트의 문의 게시판으로 요청해 주세요. 확인한 뒤 결제하신 수단으로 환불합니다. 카드 결제는 카드사 처리 기간이 더해질 수 있습니다.
문의
상호: 디코랩 · 대표: 정영균 · 사업자등록번호: 449-20-02254
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